稳定、安全的网络加速服务
让连接更简单

注册流程比较简短，建议在电脑或手机浏览器中完整走完以下七个步骤，避免中途退出导致账号状态异常：

1. 打开官网首页，点击页面右上角的「登录 / 注册」入口，进入账号登录与注册页面。
2. 选择使用邮箱注册，填写常用的邮箱地址，并设置不少于 8 位、包含字母与数字的登录密码。
3. 勾选同意《服务条款》与《隐私政策》，同时阅读页面上的合规使用声明并确认理解。
4. 提交注册信息后前往邮箱查收验证邮件，点击邮件中的验证链接完成邮箱激活操作。
5. 返回官网使用刚注册的邮箱与密码登录，进入个人中心补充设备数量等基础信息。
6. 根据页面指引领取新用户免费试用时长，确认客户端可以正常连接后再决定是否购买套餐。
7. 建议同时开启二次验证并妥善保管账号与密码，不要将账号信息分享给他人使用。

下载与安装的整体流程一致，但不同操作系统在权限提示上有所区别，请按照以下七个步骤对照操作：

1. 访问首页的「下载中心」区域，页面会根据你当前使用的设备自动推荐对应的客户端版本。
2. Windows 用户点击下载 .exe 安装包；macOS 用户下载 .dmg 镜像文件，注意选择与芯片匹配的版本。
3. iOS 用户在 App Store 中搜索客户端名称下载安装；Android 用户直接下载 .apk 安装包文件。
4. 下载完成后双击安装包，按照安装向导的提示依次点击「下一步」直至安装完成。
5. macOS 若提示应用来源未知，请前往「系统设置 — 隐私与安全性」中允许本次安装后重试。
6. Android 若提示存在风险，请在系统设置中临时开启「允许安装未知来源应用」，安装完成后建议关闭该选项。
7. 安装完成后打开客户端，使用已注册的账号登录，跟随内置引导完成首次连接即可开始使用。

连接异常通常由本地网络、线路负载或系统拦截引起，建议按照以下七个步骤由简到繁逐项排查：

1. 先确认本地基础网络是否正常，可以尝试打开普通网页，验证当前网络是否连通。
2. 在客户端内点击「检测网络」功能，查看线路状态、延迟数值与丢包情况是否处于正常范围。
3. 尝试更换线路节点，优先选择延迟较低、当前负载较小的推荐线路进行重连。
4. 关闭其他占用带宽的程序，例如云盘同步、视频下载、在线游戏等，避免带宽被抢占。
5. 检查系统防火墙与安全软件是否拦截了客户端进程，如有拦截请将客户端加入白名单。
6. 完全退出客户端后重新启动；仍无改善时，卸载后从官网重新下载最新版本进行安装。
7. 若以上步骤均无法解决，请通过「联系客服」提交问题描述、客户端日志与截图，由技术人员跟进处理。

选择套餐时重点看设备数量与使用周期，购买流程本身比较直接，可参照以下七个步骤完成：

1. 在首页「价格套餐」区域对比月付、年付与团队版的价格、有效期与折合单价差异。
2. 根据日常使用的设备数量，确认套餐支持的同时在线设备数是否满足你的实际需求。
3. 阅读套餐说明中的流量、带宽与功能权限，确认是否符合自己的使用场景与预算。
4. 点击目标套餐上的「立即购买」按钮，进入订单确认页面并核对套餐名称与有效期。
5. 选择可用的支付方式完成付款，付款后请不要立即关闭页面，等待支付结果正常返回。
6. 支付成功后返回个人中心，确认套餐状态已变为生效中，并记录套餐的到期时间。
7. 如遇到「支付成功但套餐未到账」的情况，请保留订单号与支付凭证并联系客服人工核实处理。

我们遵循最小必要原则处理用户信息，具体的数据处理方式与安全措施可参考以下七个要点：

1. 客户端与服务端之间的数据传输采用加密协议，降低数据在传输过程中被窃听的风险。
2. 我们遵循最小必要原则收集信息，仅收集提供服务所必需的基础账号数据。
3. 不记录你访问的具体网站内容与浏览明细，相关处理规则已在隐私政策中详细说明。
4. 账号密码采用加密方式存储，建议你设置高强度密码并定期更换，避免使用重复密码。
5. 不要在公共设备上勾选「记住密码」，使用完毕后请及时退出登录并清理本地记录。
6. 请仅从官网或官方应用商店下载客户端，避免安装来源不明或被篡改的第三方版本。
7. 如需注销账号，可在个人中心提交注销申请，我们将按照隐私政策约定的期限删除相关数据。

退款需要满足《退款政策》中的条件与时限要求，完整流程可分为以下七个步骤：

1. 购买前请先阅读页面底部的《退款政策》，确认自己的订单符合退款条件与申请时限。
2. 登录个人中心，在「我的订单」列表中定位需要退款的订单，并记录对应的订单编号。
3. 通过官网「联系客服」入口提交工单，说明退款原因并附上订单编号与联系方式。
4. 客服会在工作时间内响应，可能需要你补充支付凭证、账号信息等材料用于身份核验。
5. 审核通过后，退款将按原支付渠道原路退回，具体到账时间以支付平台处理进度为准。
6. 若订单已超出退款时限，或存在违反服务条款的使用情形，将按服务条款中的约定处理。
7. 如对处理结果存在异议，可通过页面底部公示的客服邮箱提交申诉，我们会再次复核并回复。